2016-08-11 刘思家4985

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浅谈机电行业B2B电子商务的发展现况

电子商务在中国仍有非常大的发展潜力。在C2C(比如淘宝)和B2C(比如天猫,京东)的兴起之后,现在则是B2B电子商务发展的大好时机。

值得注意的是,虽然现在中国的B2B电子商务市场看似已由电商平台巨头所主宰,但它仍然是处于刚刚起步的阶段,比如许多公司自己的网上商城,仍然存在着功能不足,设计陈旧,产品数据缺失等问题。特别是那些涉及机电元器件行业这类技术性行业,缺乏一个具有行业针对性的在线业务。

即使像阿里巴巴这样的电商平台巨头,也很难满足机电行业产品信息的技术性要求。因此,机电经销商们要花大力气去搜集产品数据,制作产品海报等等, 当产品数据较多时,甚至无法一次性上传到平台的网店。

我们在市场研究中发现,大多数在平台上拥有网店的机电经销商们,都或多或少的存在着询价报价的问题,在电子商务发展如此迅猛的今天,绝大多数的机电经销商依然选择传真报价,邮件报价这种传统方式。而平台提供的在线询价功能,也仅是最基本的上传文档功能。同时,为了让自己的商品在众多竞争者中脱颖而出,机电经销商还需要花大力气去做竞价排名等。

从消费者角度来说,他们却难以轻松的搜索到他们所需要的产品,每一次都要在许多的搜索结果中去对比甄选。而制作询价文档,也需要费尽周折去搜索产品编号,产品技术参数等。

更重要的是,营造良好的客户关系,构建紧密的客户网络是B2B销售的宗旨。因此,运用平台去服务已有的客户是非常不明智的。想象一下,如果您的客户有购买需求,他们首先需要登录平台账户,然后在平台中搜索需要的产品,之后在您与您众多竞争者的产品中去对比。平台和其里面众多的竞争者,会成为您与您已有客户建立关系的过程中一道巨大的屏障!比如在酒店行业中,虽然已经有去哪,携程这样很棒的在线预订平台,然而许多酒店却依然要打造自己的在线预订官网,因为他们深知让客户,特别是已有客户,通过自己的网站去预订,才是真正构建和维持良好客户关系的方式。

当然,我们也看到不少机电行业的经销商也拥有自己的电子商务网站,然而无论是网站设计,购物体验,还是其它的功能,都显得陈旧且不足。随着云技术的发展,现在,拥有属于自己的网上商城比以前容易的多。通过SaaS(软件即服务)和DaaS(数据即服务)解决方案,中小企业可以在很短的时间,以很小的投资拥有高质量的网上商城。


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